疫後訪港旅客增長勢頭強勁,但人力資源短缺成為本港旅遊業面臨的最大阻礙。雖然,特區政府日前宣布透過特別計劃方式,為旅遊相關的航空業及客車運輸業輸入外勞,但忽視酒店房務員、旅行社操作人員等同樣亟需補充的旅遊業相關勞工。經民聯旅遊事務委員會今日發布「改善旅遊業人力資源」建議書,就旅遊業界人力資源規劃提出五大建議,包括推出專為旅遊業而設的輸入勞工計劃,協助旅行社、酒店等相關行業解決人手短缺問題,以重建整個旅遊產業鏈的接待能力。
出席發布會的經民聯成員包括主席盧偉國博士、副秘書長陸瀚民和旅遊事務委員會主席黃進達。
盧偉國表示,樂見特區政府回應旅遊業界對人力資源的部分訴求,在輸入勞工計劃中分配6,300和800個名額予航空業及旅遊巴行業,紓緩人手短缺問題,有利旅遊業整體發展。然而,本港自今年2月恢復全面通關以來,訪港旅客錄得持續增長,但人力資源短缺是香港旅遊業面臨的最大阻礙,特別是旅行社和酒店,導致接待能力不足,影響正常運作,令業界難以維持良好的服務質素,影響遊客來港意欲,削弱本港的旅遊業競爭力。
陸瀚民指出,現時本港旅遊業人手只恢復到疫情前約6至7成,仍欠超過5千名從業員。當中酒店業情況更為嚴峻,不少酒店只能維持最高60%至70%的客房出租率。他透露酒店業整體欠缺超過1萬名員工,主要是前線員工,當中以房務員最為嚴重,直接影響到房間服務及供應,導致房價上升。他以過去的「五一黃金周」為例,有三星酒店的房價飊升至4,000至5,000港元一晚,長此下去會令旅客流失,影響業界發展。 黃進達表示,經民聯旅遊事務委員就旅遊業的人力資源規劃向特區政府提出五大建議,包括1、為旅遊業推出特別計劃輸入人力,長遠檢視旅遊業人力資源政策;2、加強本地旅業人手的培訓及支援 ,設立獎金獎勵機制;3、提供持續支援,讓旅遊業界有足夠資源增聘人手;4、推動旅遊產業數碼轉型,放寬資助項目和金額;5、協助旅遊業界在大灣區內地城市招聘人手。他透露,已將有關建議書遞交文化體育及旅遊局副局長劉震,並反映業界人手短缺的苦況,期望當局積極考慮業界意見,切實解決人力資源缺乏問題,進一步增強經濟復甦動能。