特區政府近來致力發展智慧城市和建設國際創新科技中心,在2022年《香港創新科技發展藍圖》中提出「加快香港數字經濟和智慧城市發展步伐,提升市民生活質素」的策略,又宣布成立由財政司司長擔任主席的「數字化經濟發展委員會」,以制訂有關鼓勵不同行業採用數字化的策略和措施。今年施政報告指出,會合併政府資訊科技總監辦公室與效率促進辦公室,由「數字政策專員」帶領,專責制訂數字政府、數據治理及資訊科技政策,協調各部門推出更多數字服務。
可是,在實際操作層面上,一些新科技的應用未能與時俱進,未能緊貼市民的生活需要。內地在這方面的發展既廣且快,而且深入民間,香港要追落後。因此,特區政府必須根據上述《藍圖》載列的主要政策措施,並參考內地的成功經驗,盡快完善相關法規和企業支援的配套,推動各類公、私營服務持續智慧化,協助社會各階層盡力消除數碼鴻溝,並為各推行項目訂立落實的時間表和KPI,以配合創新科技和智慧城市的最新發展趨勢。
當局應盡快完善本港的數碼基建,全面加強「智方便」平台的功能,盡快設立個人數碼身份和檔案的中央處理系統,並加強政府部門之間的數據互通,建立一站式多功能電子政府服務平台,並推動企業利用「智方便」平台作遙距開戶認證等。
其次,在規劃和落實建設新發展區時,應前瞻性地增添智慧及綠色的元素,預早規劃各種通訊、管網、智能家居、綠色建築等軟、硬基建設施,以及運用創新科技和大數據,就交通、醫療、環保和長者服務等方面作妥善規劃。
此外,行政長官李家超又在施政報告中提出,將與廣東省政府積極協作「數字灣區」,促進兩地政務服務「跨境通辦」。兩地政府隨後宣布首階段合作共推出100多項「跨境通辦」服務,涵蓋稅務申報、公司登記、個人證件申請等,並分別在對方境內設置「跨境通辦」自助服務機,實現雙向通辦,本港的「智方便」已經與「廣東省統一身份認證平台」對接,市民可以透過「智方便」直接登入廣東省政務服務網。
特區政府應持續推動粵港澳三地建立大數據共享平台,促進電子身份認證和電子支付等系統的互聯互通,讓三地市民更方便和更可靠地使用跨境電子服務和網上交易,以推動大灣區智慧城市集群式發展。
要提速本港智慧城市建設,以及推動大灣區各種政務和商貿系統的互聯互通,對於網絡安全必將提出更高的要求。不久前,數碼港和消費者委員會的電腦系統先後遭黑客入侵及勒索,導致不少敏感個人資料外洩,無疑向本港公私營機構發出強烈警示,必須認真審視網絡安全風險,加強網絡系統的保護措施,並預先訂立快速應變方案。
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